成功案例
  • 大约一个月前,一位湖北的客户打电话咨询我们的芝麻灰花岗岩车辙石,车辙石?还真没做过,通过交谈才知道,原来这位客户在汽车生产厂承包了一个工程,要用到这种芝麻灰石材做成的车辙石铺路,当时,我在外面,就让他先发我邮箱一些照片看看究竟是什么样的车辙石,他答应了。

    等我忙完之后打开电脑一看,品种倒是我们这里的芝麻灰花岗岩,边看边琢磨,怎么才能做成他那样的哪?为了保险起见,我没有给他报价,那是因为,他要的这种车辙石很厚,而我们的花岗岩很硬,做这么厚的产品不知道是否能劈开?再加上破碎率也不清楚,成本无法核算,没有成本的核算,自然就无法给他报价,所以,咱要做些成品试试,才能给他报价。

    下午,说动手就动手,选了几个纹路较好的石料,按他的规格切好,然后用凿子和锤把他劈开,一连劈了好几个产品出来,还好,破碎率不太大,只不过他要的这种产品,机械工具用不上,产品全部要人工斧劈才行,这样一来成本增加不少,于是,我便按照现在的人工工值核算了价格,又拍了一下照片,连同报价一起发给了他。

    很快,客人回电让我发样品给他看看,对于寄样品,咱很不情愿,寄出去的很多样品都石沉大海没音讯,这次再寄样品的话会不会又和原来一样不了了之哪?正在我犹豫不决的时候,客户说:我的这个单子有45个立方,不是个小数目,所以颜色和规格、造型一定要按照要求做,现在就差看样品这一关了,如果样品符合要求,我们马上会下单的,因为,我的这个工程也是年内要完工的。听到客人这么说,我还有什么好说的哪!当天就把样品发出去了。

    过了几天,客人回电,说样品收到,颜色和硬度还可以,问我行走路线和详细地址,要派人过来看看,呵呵!事情谈到这个地步,看来这个单子有希望了,我把厂子的具体位置告诉他,果然,第三天,客户到了,是一位30多岁的年轻人,别看这位客人年轻,谈生意真是太精明了,就价格问题和我谈了一下午,直到临近傍晚的时候才签了合同,合同签好后我送他回到南召县城,本来想让他在宾馆好好休息一下,客人婉言拒绝了,说自己还有事去郑州不能在南召停留,让我给他提供账号说明天打款过来,就这样客户坐上开往郑州的末班车走了。

    第二天下午,3万元定金果然到账,如今此单正在加紧生产中。

    呵呵!一份样品换来10万订单,值了!!

     

     

     

    ----- 一份样品换来10万订单,值了!!
  • 大约一个月前,一位许昌的客户打电话咨询我们的晚霞红刻字石,一番电话交谈之后,客户说过几天要过来看看,有合适的话要买一块回去做招牌石用,有客户要货,我自然高兴了,给他留了电话号码和QQ号,希望他来之前能提前联系一下,这样我可以在厂里恭候他的光临,客户答应了。 过了两天,这位客人果然来了,我当时正在镇上办事不在厂里,接到他的电话这才急急忙忙往回赶,到厂一看,这位客人40多岁的样子,开着一辆银白色轿车,让他提前联系他居然不联系,搞起了突然袭击,可能是想看看我的厂子是不是真实存在!据工人说他在厂里已经转了几圈这才联系我的,因为我回来之后客人直接把我领到其中的两块晚霞红景观石跟前,问起详细的规格、价格等,然后拍了不同角度的图片说要回去让领导看一下,然后再确定购买哪一块。看到客人很有诚意,我就告诉他:如果刻字的话,我可以帮他把这块晚霞红景观石头上做上字,这样的效果图岂不更好、更直观的让领导筛选。客人很高兴的答应了,说等回去让领导决定刻什么字,然后让我做效果图给他。就这样,客人走了。 第三天,客户打电话说:要把这两块石头都做上“万家物流”的字给他看一下,应客户的要求,我在他选中的两块晚霞红景观石上做了不同的“万家物流”字体发给客户,客人收到后,说让领导看看再决定,很快会有回信的,让我耐心等着。过了几天,这位客人回话说已经定下其中的一块刻字石,因为刻的字要改一下,具体怎么改他需要亲自来一趟 ,那块石头让我留着不要卖,呵呵!我自然是一口答应了。 两天后,客人顶着炎热的太阳来了,在办公室里一阵寒暄之后,他拿出两张彩页,嗬!居然是我给他做的两块晚霞红刻字石效果图,他竟然打印出来了,指着其中的一块说领导看重这块石头和字体了,让我按照这个做,只不过原来的“万家物流”改为“万家集团”,两面刻字就行了,我说:刻什么字都可以,只要您确定好字体就行,他说:就这个字体不变。我还没开口提出让客人付定金哪!好一个爽快客户!竟然主动从包里拿出5000元定金给了我。客人爽快,咱也不能含糊啊!按照做生意的规则给他打了定金条子,这才把客人送走。 然后,我按照客人的要求,重新设计做了效果图发往广告部打印,两天后,这块晚霞红景观石摇身一变成了漂亮的刻字石。请看一下正面效果 侧面效果: 如今这块晚霞红刻字石已经远嫁他乡,成为人家的“新媳妇”—招牌石了
    ----- 晚霞红刻字石已经远嫁他乡,成为人家的“新媳妇”—招牌石了
  • 两个月前,有一个山西的客户咨询我们的晚霞红景观刻字石,他要的规格不大,3-4米上午就行,于是按照他的要求,我给他发了好几张景观石图片,他收到说让客户确定后再联系,就这样第一次聊天结束。 隔了约1星期左右,这位客户事先竟然没打招呼自己到厂里来了,在厂里转了一圈后,看中了其中的这块晚霞红景观石,他就用相机拍了不同角度的照片,然后,就问起价格,在报价上咱觉得客户不是着实要货就不会大老远跑来,所以直接就报了出厂价,客人听了价格说:行,就这个价。但是要求我把这块石头先给他留几天,不要卖掉。他那!要回去让他客户看过之后再决定,至于要刻什么字由他客户决定。听说客户要在这块景观石上刻字,我就自告奋勇说自己会一些ps技术,刻什么字可以告诉我,我可以把这块景观石做上字体效果图让他看看。他高兴的答应了。 客户回去后大约五天左右,告诉我说:把这块景观石刻上一个“龙”字就行了,让我做给他看看。应他之约,也为了让客户有更大的选择空间,我就在电脑前忙活了大半天做了不同的字体供他选择,这几张字体做好之后发给他,他接到之后很满意的说:0K,等我好消息。 第二天他回话说:这块石头定下,就按照第一个图片上的龙字刻, 我说:可以,但是需要预付定金,他说:钱没问题,我可以全款打给你,但是你要保证刻出来的字必须和效果图上的一样,我说:这个没问题,我把这个字帖发到广告部,按照这个字体打印,然后贴在石头上刻,保证一模一样。他说:好,既然这样,下午给你打款。 下午,款果然到账了,我这才着手安排这块景观石刻字的事情,请看,这是真正刻出来的字: 如今,这块晚霞红刻字石早已经发走了,客户收到货后的反馈是:十分满意。所以,我觉得:我们在闲暇之余多学一些能够用得到的软件技术,不为别的,就为自己在需要的时候能够用它帮上忙,使客户在没购买之前就能看到最终的结果。这种技术就像是给他们吃了一颗定心丸,可以帮他们拿定主意,使他们不至于长时间的优柔寡断、彷徨不定。所以,掌握一定的实用技术,可以帮我们大大提高订单率。 欲更深入的了解我们,请进入“晚霞红的博客”查看 欲了解我们的产品,请联系我们: 联系人:王世举 联系电话:15038790338 QQ:838769499 心动不如行动,赶快点击进入“银河石材厂”查看吧!
    ----- 掌握一定的实用技术,可以帮我们大大提高订单率
  • “不再回来联系你”这句话不是我说的,而是客人说的,因为这句话,还发生了误会,事情是这样的: 今年的5月份,一位扬州客户打电话咨询我们的晚霞红小景石,让我给他一些产品图片看看,当时给他很多晚霞红小景石现货产品图片供他选择,可他一一问了每块的价格后,就一直没消息。 几个月过去了,直到10月4日这天,他才在QQ上截图给我看其中的一块晚霞红小景石最低什么价格卖,我说:好长时间了 您迟迟不决定 这块已经卖了,不过,还有其他的小景石供选择。 他:哦,你找和它差不多大的。于是我又给他发去很多晚霞红小景石让他观看,他收到之后,说:做个价格,我说:看中哪块 价格电议,他说:还是那个客户,时间太长了,我说:您先让他看一下,有满意的请回传,价格好商量。然后,我有事情先下了。 10月7日这天,他看我上线了,就问我其中的这块小景 的规格、价格、重量、运费等详情之后说:他想要以前的那块,我问他是哪一块?他说,就是你卖了的那块啊,我说:那块卖了,我们几乎每天都卖货,如果您迟迟不决定 过几天说不定连这块都卖了。他无奈的说:这两天吧,等客户定了才行,我说:可以,请他尽快决定。他说:好的,再联系。 到了10月9日这天,我刚上线,这位客人就和我打招呼,然后又把这块小景石发过来说:就这块,还在不?我收到后看了一眼说:还在,他说:把它留下,我问他什么时间过来? 他说:我不准备过去,然后给了我发货地址,问我是否能配货过去?我说:配货可以,会慢一些 需要遇车哪!他说:哦,那说好了;明天我打定金给你,我说:好的。然后给他留了账号。 因为我们这些做网络营销的,忙不忙每天都会在线,挂上QQ,等客户上门,所以10月10日这天一大早,刚上线他就在QQ上和我打招呼:早啊!我先打500给你。 我说:没多少钱 全部打过来吧,请放心 找到车就给您发过去了 他:发货不超过六天, 我:这是现货嘛,只要有车 今天发货都可以 他:我这还没安排好,装车余款打清 我考虑了一下,就同意了。然后他让我报这块石头的准确尺寸,上次我报给他的是2.6*1*1.8米的,这次要准确尺寸,只能再去重新侧量一下,正好工人打电话说厂内来客户要货,让我赶快去一下,所以我就走了。 到厂里一看,原来是前几天联系的常德客户这次连车都带来了,已经在厂里看了好一会,选了两车货,其中就有这块晚霞红小景石,可这块是扬州客人先看中的,要与不要必须先征求一下他的意见,由于一直是QQ联系,再加上每天的询盘电话很多,他的电话我没保存,查找起来一时半会也不好找,没办法,我只好把这块石头重新测量了一下,打电话通知老婆让她尽快联系他,要的话,尽快打款就给他留着,不要的话,就给常德客户装上。老婆一听马上通过QQ联系他:您好 在吗, 他说:具体尺寸是多少?不要有误差, 老婆:我们重新测量了一下:2.6*0.9*1.5米,您要吗? 他一直没回音,隔了半个小时,他才说:不再回来联系你, 这傻老婆没明白是啥意思,就连着发去几个问号,并问他什么意思,可他一直都没回复,等焦急的老婆以为可能是规格有误差,人家不要了,就通知我:事情可能有变化,给常德客户卖掉算了。 到了11点,货都装好了,正准备发车的时候,突然接到那位客人电话让我一定把那块晚霞红小景石留着,款马上就打过来,我说:这块景石您不是不要了吗?现在晚了,已经给别人装上车了,他很生气的说他自己从来就没说不要,价钱都已经谈好了,你又把它卖给别人,说我如何如何不讲诚信,这到底是怎么回事?没等他说完,我就挂了,马上联系老婆,这没弄清楚人家到底要不要就乱通知我装货,这不是给我添乱吗?电话中我把她给臭骂了一顿,老婆还有些委屈的说:他说的不再回来联系你,我以为他不要了哪?可能是误会,一会你等我电话哈。 这位扬州客人被我挂了电话之后,很不高兴的又从QQ上联系过来:你在不在,回话, 老婆马上回复:您好 在, 他:我给你打2000元,你找到车在打全款,好吧? 老婆:晕了,您说的:不再回来联系你 我以为您不要了 他:刚才不是我 老婆:那块晚霞红小景石, 常德客户要 已经装上车了 他:你的电话?电脑我不熟, 既然QQ上说不清,老婆只好给他留了电话,在电话中客户解释说:不再回来联系你,不是不要货,而是不在,回来联系你,懂吗?你怎么理解成我们不要货了?即使不要货,我们还会联系你的。并且他一再要求非要那块晚霞红小景石不可,听了客人的解释,老婆向他道歉说事情怪自己,是她理解有误,不是客户的错,更不是老公的错,责任完全在她,让他稍等一下,会给他一个答复的。 和客户通完话,老婆马上把事情经过告诉了我,让我和常德客人协调一下,把那块石头卸下来,重新给他调一块,要不然这事情没法弄了。听了老婆的述说,我说:你通知他尽快打款就可以了,在他刚才联系我之后,我已经和常德客户协调好了,准备给他装另外一块。现在这块晚霞红小景石已经卸下来了。听了我的话之后,老婆这才放心,通知客人:事情已经解决。让他尽快打款,客人这才有了喜悦的笑声,高兴的答应了。 十分钟之后,2000元到账。如今货于前天发走。至此,这块晚霞红小景石引起的风波“不再回来联系你”才有了圆满的结局。 欲深入的了解我们,请进入“晚霞红的博客” 欲了解我们的产品,请联系我们: 联系人:王世举 联系电话:15038790338 QQ:838769499 心动不如行动,赶快点击进入“银河石材厂”查看吧! 公司网址:
    ----- 一块晚霞红小景石引起的“不再回来联系你”有了圆满的结局
  • 这是客户要的卧石和,刚刻好我就拍了照,上面的字是按照客户要求:不上色   大约20天前,一位青岛的美女客户打电话咨询我们的彩霞石刻字石,并且让我发照片给她看看,按照她的要求,我把现货当中比较符合她规格的发了好几张图片给她,她看了之后问我其中的6款石头价格,我就一一报给她,然后她说这是她们公司选招牌石,要在上面刻字,一听要刻字,我就来精神了,毕竟自己在这方面还有点专长,这会儿正好派上用场:让客户提前看一下所刻的字在石头上的效果,这样有助于她的筛选工作,能帮她下定决心到底购买哪块?想到这里,我就问她最看中哪一块?想在石头上刻什么字?她说:哪款都挺好,我们要刻八个字“精工细琢 品质生活”每个字尺寸约40*40公分 。她也没说要哪块,我只好把每一块彩霞石都一一刻上这八个字,让她自己选择要哪块,她收到后说要给老板看看再决定,就这样第一次聊天结束。 隔了几天,她主动打招呼联系我,让我再给她报价,我说:那几款的价格不是报过去了吗? 她:是的,报了,但是价格太高了,你看能不能给个最低价格?另外,4-5米左右长的,能不能给发几款图片?我们今晚加班确认款式,其他家都报过来了,就等你家的了,呵呵  于是,应她的要求,我又给她发了几款4-5米的彩霞石图片,过了好大一会,她又问起其中几款彩霞石价格,我也一一报给她,过了大约20分钟,她又回传过来两张图片,一张立石和一张卧石的说:我们在你的图片中挑了这两款,先确认一下,是现货吗?我收到看了一眼告诉她:我给您的都是现货产品,这两块也是现货,没错的,她说:你们是货到付款不? 我告诉她:款到发货 她:哎呀,这个条款有点苛刻了啊,呵呵。我们还没看到东西就付钱,那哪行啊? 这么贵的东西,我们也不放心啊  我:要不 您亲自过来看着选 或者看着装货 她没说过不过来选货。只是让我报一下含刻字每块多少钱,我看她很有购买意向,就核算了一下报给最优惠的价格,她说:价格最低是多少?我们两块儿都想买,但是你的价格太高。我们比较犹豫 ,我们选中了两家,另一家也给报价了,价格比你们低挺多的,唉!这位美女客户真是难缠,看中货又嫌价格高,既然要价格低的,我厂也有低廉的现货,于是,我就给她发去好几张彩霞石产品图片,并把价格也一一报了过去,她收到后说:好的,谢啦,呵呵。我得去吃饭了,先走了哈,过会儿联系你啊 ,就这样第二次聊天结束。 隔了一天,她又在QQ上联系我说他们老板选中了两块,让我再给做一下那八个字的效果图给他看看,我收到一看,这不还是原来的那两张立石和卧石的图片吗,应她的要求,我又给她做了好几张效果图,她收到后说:谢啦。稍后给你消息哈 , 第二天我刚上线,她就和我打招呼:王总,你能不能把你的收款信息告诉我? 我安排财务付款 另外石头的刻字需要再改一下。1、卧石:字体还是50公分,但是整体向上调整一下 ,因为我们需要在石头底部埋些水泥 。唉!我们做生意真是不容易,要面面俱到,既然客户对字体排版有异议,只好改吧,就这样三番五次的修改,忙了我一个上午,一直改到她最后满意的说:恩,这次真的要握手了,呵呵。合作愉快!你发给我图片后我找老板确认后尽快付款给你。 趁热打铁我赶紧把账号也给了她,说:好的,等您好消息,祝我们合作愉快! 本来这一切谈妥,就等着她付款着手刻字了,可等了3天也没动静,我只好主动联系她,问事情进展如何?到这个时候了,这位美女客户竟然又和我讨价还价起来, 她:你看这个价格再给优惠一些吧,毕竟我们买两块儿呢。我有点懵了,本来报的价格就不高,经过之前的讨价还价又降了些还要含刻字,如今,谈妥的价格她还要给我压价,和美女谈生意我真是适应不了,可又不能发脾气啊!我只好耐着性子和她说:不能再低了,我们还从来没卖过这个价格,况且光刻字的费用就要好多哪,您说我们还能赚多少钱哪 她:刻字我打听了,没有那么贵啊。。。呵呵。你看,我们买石头,还要运过来。光运费就得不老少。是不是?你就当赚个回头客,行不? 我们现在在建二期,将来二期建好了,少不了还要买你家东西呢。 我告诉她这是最低价格,不能再降了,可她还苦口婆心的说:你再降降吧,我也好和老板交代,要不我费了大半天劲,还没有其他人买的东西划算,我也挂不住啊。帮帮忙。再说,刻字我们又不用你上油漆,也能省很多事不是吗? 依我们经理的性子,他早就确认别人家的了,我一直在劝他说你们家虽然回复有时候慢一些,但是挺实在的。所以他才愿意等等。不看僧面看佛面,好呆你给便宜点,也不枉我费了这么大劲儿。  看着这位美女客户洋洋洒洒的说了这么多,一口回绝有损她的面子,我只好想了个折中的办法说:这样吧 不含刻字 两块石头降1000元 您回去自己刻, 她:要不这样吧,你降500,帮忙刻字。也别叨叨了 我;不行,我们本来都没什么利润 说好的价格 您还要压价 ,但我不怪您,毕竟讨价还价是生意,可互惠互利才能成交。 她;哎,主要是因为我们都有预算,你这边预算高了,其他的预算就要低。我的限额不够了,我也很为难啊。给别人打工哪像你们自己做老板啊。。。 我看着她这么和我压价格,我真是服了,就没再理会她, 她看我不她就说:你要实在降不下来就算了,帮忙确认一下价格吧。 一共多少钱?我好打申请付款 ,我把其他的开支预算挪到下个月抵消吧。 看她把话又说回来了,我说:原来我们说好的,两块共计*****万,您打9千元定金,余款装车后付清,她:你们开收据是吧?我:放心 您把汇款底单保存好 就行,我们不会赖账的  她:我付款后给你传底单过去,呵呵。主要是我报销的时候需要收据呢。。。。你到时候一起开收据就行 , 我:好的, 她:付款申请我打好了,一般情况下财务下午就安排了。  我:好的,谢谢。  后来她又咨询了运价问题,我也报给她,她觉得有点贵,让我到时候给她找一个便宜的车拉,我说:呵呵 买卖是一家 有车我自然会就低不就高,对吧,这点请放心 她:呵呵,你说话让人听着真暖和,呵呵  我:您也挺能干的,我很佩服 她:行,那我就等你消息啦。呵呵,帮忙给找个运费低点的车哈!你不嫌我叨叨就行了,呵呵。  我:您客气了 就这样第四次谈话结束,之后不久,她就把9千元打入我的账户, 收到定金后,我一边安排刻字,一边报车,字刻好后的第二天,也就是12月11日找到一部平板半挂车,货发走了,当然了余款也在装车后打来。 货发出后第三天我在QQ联系她:您好 货到了吗? 她:谢谢,货收到了,已经卸货了。 我还没见到老板,不知他有没有看到石头,呵呵。 石头形状倒是挺漂亮的,呵呵  我:您见到了吧 她:恩,我见到了。石头形状挺不错的。 我:那是因为您的眼光独特 她:哈哈,你们的东西好才是真的,一分钱一分货,价格高点低点的,就是图个称心呢。呵呵 !我等等老板的反馈吧。他要是不找我,就说明他也比较满意,哈哈。     我:以后多多介绍 共同合作 她:没问题 ,如果有谁想买石头 , 我先推荐你家呢。 我:谢谢您 她:不客气,呵呵。再联系哈!  我:好的 就这样,经过几次QQ聊天,这个单子就顺利的成交了,虽然没见过面可结果令客户很满意,我相信有了这次的合作基础,客户说的:“有谁想买石头,我先推荐你家的”这句话会实现的,期待着!!! 欲了解我们,请进入《晚霞红的博客》 欲了解我们的产品,请联系我们: 联系人:王世举 联系电话:15038790338 QQ:838769499 心动不如行动,赶快进入《银河石材厂》查看吧! 公司网址:
    ----- 客户说:有谁想买石头,我先推荐你家的
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